【りすなっちのあやまっち】 ついこないだのことです。トラブルが起きたお客様に、「ノーマルタイヤ装着の上での雪のスタックはロードサービスの対象となりません」とご案内したところ、「寒波に備えて冬用タイヤに交換しなかった私が悪いんですか？！」と言われ、「そうですね…」と言ってしまいました！！ まあ事実なので「そうですね…」を言ったことについては謝りませんでした！ 客の心に寄り添いそこねたというあやまっちでした。 ちなみに車のロードサービスでは砂、ぬかるみ、雪のスタックの際の保障は大体の会社は『ない』か『特定の条件を満たさないと無料で助けてくれない』です。助けてくれないか、もしくは救助費用は全額有料なところがほとんどです。 スタックを無料で助けてくれるロードサービス会社はめちゃくちゃレアです！私は今の所一社しか知りません！まあそのぶん毎月の保険料高そうですけどね！ (2023/01/27)
こちらの配信で取り上げさせていただきました。